商家因此拒收,该如何解决?
余姚县刑事律师咨询
2025-04-10
退货物品快递中损坏,商家拒收可投诉。依据《消费者权益保护法》,运输中损坏的商品退货运费由经营者承担,商家拒收违反规定,可能导致消费者财产损失,影响消费体验及信任。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫快递损坏拒收,这样处理:1.立即拍照留证,联系商家说明情况,要求商家承担运费并处理退货;2.商家拒绝,则向消费者协会投诉或电商平台介入,提供快递单号、损坏照片等证据;3.若仍无法解决,考虑向法院起诉,维护自身合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫退货物品损坏,常见处理方式为与商家协商、投诉消费者协会或起诉。优先与商家沟通,无果后考虑投诉或法律途径,根据具体情况选择最适合的方式。
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