打12315投诉赔偿

在向12315投诉后，若商家拒绝赔偿，您可依据《中华人民共和国国家赔偿法》的相关规定进行维权。根据该法第二条，国家机关和国家机关工作人员行使职权侵犯公民、法人和其他组织合法权益造成损害的，受害人有权取得赔偿。若商家作为赔偿义务机关逾期不予赔偿，或您对赔偿数额有异议，您可自期间届满之日起三十日内向其上一级机关申请复议，以维护您的合法权益。
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若商家同意赔偿但双方对赔偿金额有分歧，您可采取以下措施：首先，尝试与商家进行友好协商，明确赔偿金额的依据和标准；若协商无果，您可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，向消费者协会或有关部门投诉，请求调解；最后，若调解不成，您可考虑通过法律途径解决争议，如提起诉讼。
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从法律角度看，打12315投诉赔偿的流程如下：首先，向赔偿义务机关（如商家）提出赔偿要求；若商家逾期不予赔偿或赔偿数额有异议，您可自期间届满之日起三十日内向其上一级机关申请复议；若复议结果仍不满意，您可考虑通过法律途径进一步维权，如提起诉讼。在此过程中，请务必保留好相关证据，以便维权时使用。